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资讯 | “塑礼仪典范,展讲解风采”——徐州博物馆社会服务部第一期培训
发布时间:2017-11-3 14:04:21                  点击次数:199

        10月31日下午,《塑礼仪典范,展讲解风采》礼仪培训活动在徐州博物馆学术报告厅举行。此次活动特别邀请了国家礼仪培训师李倩,为徐州博物馆社会服务部全体员工进行深刻细致的培训工作。




        主讲人李倩,人力资源与社会保障部高级礼仪培训师、高级儿童礼仪培训师、美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师、上海环球礼仪机构、海纳川培训中心特约礼仪培训师、尚礼礼仪文化服务中心创始人、理事长。

        课程以什么是礼仪为题揭开了本次培训的实质内容和目的。
        礼:“尊重。”
        仪:“恰到好处的向别人表达尊重的具体形式。”
        礼者,人道之极也!       

        李倩老师通过做游戏,亲身示范,事例分析,现场模拟等灵活多变的授课方式,深入浅出的对课题做了精彩而详尽的讲述。

        对服务部全体人员的职业形象,仪表仪态,微笑礼仪,讲解手势礼仪,握手礼仪等一一做了详细的介绍和现场演示。课程从外貌是第一印象,升华到心理学和美学基础,启发了讲解员应具备的各种能力。










        受训人员在课程结束后表示受益匪浅,对李倩老师的培训给予了高度的肯定和赞扬。通过这次学习,才真正体会到“礼仪知识细而多”,“细节之处见风范,点睛之处定乾坤”、“抬手风度翩翩,吐字呵气如兰”的形象体现。社会服务部全体人员将以此次课程所学内容,高标准严格规范礼仪,为游客做好更完善更优质的品质服务!
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