为响应《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》,倡导志愿服务精神,守护中华文脉,扩大中华文化的影响力,传播徐州优秀传统文化,2023年9月15日起,徐州博物馆面向全市高校的本科生、研究生发起志愿讲解员招募活动。本次招募共收到了来自中国矿业大学、江苏师范大学、徐州医科大学、徐州工程学院等高校学生的70余份报名表,最后共有12位同学脱颖而出,通过徐州博物馆讲解志愿者的考核。
一、面试
2023年9月27日,通过初期简历筛选,共有30位同学前往徐州博物馆学术报告厅参加高校讲解志愿者的线下面试环节。本次面试评审工作由徐州博物馆具体负责,邀请社会志愿讲解员担任评委。面试过程中,现场评委随机抽选考题,各位同学在自我介绍后对展厅内的文物进行两分钟的简要介绍。六位评委从讲解仪态、表达能力及讲解内容三个方面对30位同学进行打分。面试结束后,徐州博物馆社会志愿者、江苏省优秀志愿者郝心耀老师对整个招募会进行评价与总结,并指出各位同学在面试时出现的问题及解决办法。
二、培训
面试结束后,经六位评审商议,共有20位同学进入培训环节。为提高高校讲解志愿者的专业能力,高校讲解志愿者张婧涵、刘晨带领20位同学前往徐州博物馆进行相关培训。2023年10月15日上午,志愿讲解员张婧涵在徐州博物馆学术报告厅为同学们讲授讲解词中涉及的徐州历史背景、馆藏文物常识等知识。下午,志愿讲解员刘晨在徐州博物馆展厅内结合讲解技巧、讲解展线规划、讲解过程中应急状况处理办法、讲解员基本礼仪等相关内容,为各位同学进行一场通讲讲解,各位同学用笔记本记录培训重要的知识,进而完善自己的讲解内容。培训结束后,杜益华主任为各位同学解答疑惑,并鼓励大家认真准备讲解考核,表达了对各位同学未来正式讲解的期待。
三、考核
培训结束后,社会服务部于10月17日至25日开展两轮讲解志愿者考核工作。考核现场随机邀请参观游客听取志愿者的讲解,并在讲解结束后询问游客的感受与意见,不断完善志愿讲解工作。10月17日至20日共有7位同学通过第一轮考核,10月24至25日共有5位同学及时调整第一次考核中遇到的问题,在第二次考核中表现优异,顺利通过徐州博物馆的讲解考核。
最终共有12位同学经历了面试、培训、考核等层层考验,终于正式走进博物馆为游客讲解,也为本次高校讲解志愿者招募活动画上一个圆满的句号。
本次招募不仅帮助徐州博物馆满足节假日及周末游客较高的讲解需求,还给予高校学生一个展现自我、提升自我的平台,相信这道靓丽的风景线将更好地传播徐州的两汉文化,使更多公众品味徐州汉韵之美。(撰稿:张婧涵、刘晨 审稿:黄豫民 发布:杜斌)