徐州博物馆关于进一步打击黄牛囤票倒票行为的公告

尊敬的游客朋友：

       当前正值暑期出游高峰，到徐州博物馆参观的游客数量剧增，同时近阶段我们发现第三方平台、博物馆周围黄牛进行线上线下兜售徐州博物馆门票的行为屡禁不止，严重破坏了博物馆的公益性和观众参观的公平性。徐州博物馆再次严正声明：

       1、徐州博物馆为免费开放场馆，不收取门票费用，也未授权任何第三方平台销售预约门票及相关讲解服务等产品。请游客通过徐州博物馆“微信公众号”或“官方网站”票务预约系统提前预约，切勿在第三方OTA平台或“黄牛党”处购买门票，谨防上当受骗。

       2、为切实维护广大游客权益，徐州博物馆敦促各OTA平台尽快下架博物馆门票及讲解服务等产品，我们将加大12315投诉力度，加强与市文化综合行政执法部门、市场监督管理部门联动，更好地维护文旅市场秩序。

       3、徐州博物馆已向公安机关报警，后续我们将与公安机关联合对黄牛进行严厉打击。游客如果遇到线上线下兜售徐州博物馆门票或含门票的私人讲解等情况，请保留好交易证据向交易平台进行举报，同时可拨打110直接向警方举报。

       4、徐州博物馆进一步优化升级预约系统，将原来的固定二维码改为动态二维码，1分钟内使用有效。参观当日将定时或动态放出部分票量，暑期实行每日延时开放。对退票的采取延迟回票池，对10天内有3次以上退票、改签、爽约等身份信息实施封禁，封禁后30天内将无法进行预约。

       特此公告。

徐州博物馆（徐州汉画像石艺术馆）

2024年8月16日