【社会责任】薪火相传，讲解焕新！2025年徐州博物馆高校讲解志愿者招募圆满收官

       9月12日，徐州博物馆正式面向全市各高校本科生、研究生启动2025年讲解志愿者招募工作。此次招募活动以《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》为根本遵循，立足博物馆文化传播主阵地，通过搭建规范化志愿服务平台，既为高校学子提供沉浸式文化实践与能力锻炼的机会，也旨在充实博物馆讲解服务力量，以专业志愿讲解为纽带，推动中华优秀文脉的传承延续，助力徐州本地历史文化资源的活化利用与广泛推广，让千年古城的文化底蕴更鲜活地走进大众生活。

       招募信息通过徐州博物馆微信公众号发布后，迅速得到中国矿业大学、江苏师范大学、徐州医科大学、徐州工程学院等多所驻徐高校学子的积极响应与踊跃参与，短时间内便成功征集到约50份符合条件的报名申请，充分彰显了当代青年学子对传统文化传承的热情与担当。

一、 面试

       2025年10月12日，高校讲解志愿者招募面试会在馆内学术报告厅举行，经简历初筛合格的同学参与本次线下面试。招募会初始，徐州博物馆社会志愿者、徐州工程学院副教授郝心耀老师发表致辞，结合自身志愿服务经验，分享了文物讲解的价值与意义，鼓励同学们以真诚的态度、专业的表达传递徐州历史文化魅力，为文化传承注入青年力量。

       面试评委团由徐州博物馆社会服务部主任杜益华、志愿者办公室负责人胡媛、志愿者办公室科员杨璐宇，讲解志愿者复旦大学附属闵行实验学校教师张婧涵、江苏师范大学考古学专业研究生刘晨、历史学专业本科生黄炀组成。

       本次面试由讲解志愿者、江苏师范大学历史学（师范）专业本科生冉雪婷主持，面试环节中，同学们先进行自我介绍，再围绕随机抽取的文物主题完成两分钟讲解，评委团从仪态仪表、语言表达、内容讲解三个维度进行综合打分。

       此外，本次招募创新性增设笔试环节，进一步考察应聘者的文物知识储备与讲解基础能力。活动尾声，评委团对本次面试情况进行总结，明确指出同学们表现中存在的问题，并给出针对性改进建议，为后续志愿讲解培训工作奠定基础。

二、培训

       10月26日，徐州博物馆高校讲解志愿者专项培训正式启动，前期选拔合格的志愿者全员参训，旨在夯实文化知识储备、提升讲解专业能力，为上岗服务筑牢基础。培训分上午理论授课与下午实地实操两大模块开展。

       上午，团队总负责人张婧涵在学术报告厅为新进志愿者系统授课，内容涵盖徐州历史背景、馆藏文物常识，以及讲解礼仪规范与仪态要求。下午，高校讲解志愿者刘晨带领同学们实地熟悉讲解路线，围绕讲解技巧、展线规划等核心内容进行现场示范，同学们认真记录、补充知识要点，与此同时，志愿者们还对同学们的讲解准备状况进行了初步的抽查和了解。

       培训结束后，新进志愿者迅速推进上岗筹备，查阅文献深挖文物故事打磨讲解稿，多次到展厅实地踏勘演练，优化讲解状态与细节，力争以专业素养胜任志愿讲解工作，助力博物馆文化传播服务提质增效。

三、考核

       11月4日起，徐州博物馆讲解志愿者考核工作正式有序开展。考核形式为多位资深讲解志愿者担任评委，以现场模拟形式检验新志愿者的讲解能力。考核中，评委随机邀请两到三名游客组成临时听众团，新志愿者需完成全馆通讲，评委需全程记录讲解过程中的亮点与不足。

       初次登台的新志愿者们虽难免出现紧张、忘词等小状况，但在游客们的微笑鼓励下迅速调整状态，全身心投入讲解。尽管部分讲解略显青涩，却不难看出志愿者们赛前做足了功课，对展品背景、历史脉络的讲解条理清晰。每场考核结束后，评审都会主动征询游客反馈，多数游客对新志愿者的认真态度给予肯定，同时提出了优化讲解节奏、增加互动环节等宝贵建议，让志愿者们备受鼓舞。随后，评审结合现场记录与游客建议，逐一为新志愿者复盘问题、答疑解惑，助力大家查漏补缺、精进业务，为今后更好地服务游客打下坚实基础。

       经过系统培训与自身的用心筹备、不懈付出，多位志愿者们顺利通过全馆讲解的严格考核，正式成为徐州博物馆志愿讲解团队的一员，由此本年度的讲解志愿者招募工作也随之圆满收官。未来在实践的打磨中，他们会愈发成熟沉稳、自信笃定，一步步成长为更出色、成熟的讲解志愿者。

以志愿为翼，以奉献为壤；

心向文博，步履滚烫。

每一件文物都藏着历史的密码，

每一次讲解都是文明的对话。